VENEZUELA

Espera la formación de una amistad basada en fidelidad y confianza antes de realizar negocios con el negociante estadounidenses.  Al venezolano no le gusta hablar de su vida personal en la situación comercial.  En situaciones comerciales el venezolano es muy sospechoso de la persona que trata de ser muy amistosa y personal: Esa clase de persona le causa estrés al venezolano (la confianza se establece con la amistad y la amistad requiere tiempo).  La expresión de gratitud es muy importante.  El trafico en Caracas es terrible, necesitaras mas tiempo para llegar a tiempo.  Los hombres se chocan la mano y dicen su nombre a la vez. ¡Apretón fuerte!  El venezolano te tocará durante la conversación. Vestido: Pantalones cortos: solo en casa o en la playa, no en público.  Conversación de calentamiento: el venezolano no es muy personal. No hagas preguntas personales ni hables sobre el gobierno, ni la influencia de EEUU. Habla sobre cultura o la belleza de Venezuela. Puedes responder correspondencia en ingles si la recibes en ingles.  Piropear es común.  Es uno de los mayores productores y exportadores de petróleo del mundo- economía base en lo (OPEC).  El mas reservado de todo Latinoamérica (solo España es mas reservado).  No se preocupan las fechas limites, y el tiempo no produce el estrés.  Los abogados en las negociaciones causan sospechas

Personas Importantes:  Hugo Chávez ganó la presidencia en 1999 con el apoyo de los pobres que buscaban mejorar su nivel de vida.  Su política económica y la nueva constitución propuesta por él no ha atraído muchas inversiones internacionales.  La constitución le otorgó poderes casi ilimitados y dividió al país, puesto que la clase baja aprobó la constitución y las clases media y alta la rechazaron.  Las políticas de Chávez, líder popular entre los pobres, han causado grandes y violentas huelgas de protesta por parte de sus opositores.  En 2002 el valor del bolívar cayó un 25% contra el dólar y el presidente tuvo que renunciar a la precedencia por dos días, después de los cuales el gobierno interino fracasó, permitiendo que Chávez recuperara la precedencia.

Recursos: Petróleo, gas natural, carbón, hierro, oro, bauxita, otros minerales, energía hidroeléctrica, diamantes.

Industrias: Petróleo, petroquímica, cemento, abono, vehículos y piezas de repuesto, telecomunicaciones, minería de hierro, materiales para construcción, procesamiento de alimentos y bebidas, textiles, calzado, símicos, plásticos, acero, alumno, ensamblaje de vehículos de motor.

Citas Comerciales

  • Intermediario es necesario (embajada o banco internacional)
  • Concertar la cita entre 3 y 4 semanas antes (mejor por la mañana)
  • Confírmala por escrito ese día
  • Reconfórmala 1 semana antes (télex, correo-e, teléfono)
  • Primer contacto: mejor con un representante individual
  • La expresión de gratitud es muy importante

Puntualidad

  • Hay que ser puntual
  • El trafico en Caracas es terrible=necesitaras mas tiempo para llegar
  • Contexto social: también hay que ser puntual, pero no tanto

Horario Laboral

  • 8:00-12:00 y 14:00-17:00 (empresas)
  • 8:00-12:00 y 14:00-17:00 (gobierno)
  • Mejores meses: de mediados de enero a junio y de septiembre a noviembre
  • Navidad, Pascua y Carnaval son malas semanas para comerciar
  • Franja Horaria GMT-4

Saludos

  • Los hombres se chocan la mano y dicen su nombre a la vez. Apretón Fuerte
  • Las mujeres se tocan el brazo u hombro
  • Mas amistad Hombres: abrazo   Mujeres: beso en la mejilla
  • Da la mano al despedirte
  • Espacio: el venezolano esta muy cerca
  • El venezolano te tocara durante la conversación
  • Hombre y mujer: la mujer decide y el hombre espera

Títulos

  • Formalidad: usted, señor/a, señorita
  • Títulos profesionales: doctor/a, profesor/a, abogado/a, ingeniero/a

Forma de Vestir

  • Hombres: traje elegante, ligero, de color oscuro (clima tropical)
  • Mujer: vestido elegante conservador y de buen gusto
  • Pantalones cortos: solo en casa o en la playa, no en publico

El Acto de Comerciar

  • Se cortes y respetuoso pero no demasiado, puedes levantar sospechas si te pasas
  • Al venezolano le gusta controlar la situación
  • Los empleados principales toman las decisiones
  • Como siempre, negociaciones lentas (3 o 4 vistas antes del primer contrato)
  • Conversación de calentamiento: el venezolano no es muy personal.  No hagas preguntas personales ni hables sobre el gobierno, la influencia de EEUU.  Habla sobre cultura o la belleza de Venezuela
  • Enfatiza beneficios a largo plazo para ambas partes
  • Puedes responder correspondencia en ingles si la recibes en ingles; sino, en español

Detalles

  • Los venezolanos son muy directos para establecer nuevas relaciones
  • Piropear es común y se hace con cortesía, incluso a los hombres, no te ofendas

 

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