DOING INTERNATIONAL BUSINESS IN SPAIN

I. Espa√Īa

Hay discriminaci√≥n contra de los gitanos que han estado en Espa√Īa por siglos, y contra de los reci√©n llegados marroqu√≠es indocumentados y los sudamericanos que buscan trabajo. ¬†Esperar a que te tuteen para ser tuteado. ¬†Trajes con marcas europeas. ¬†Mujer puede llevar pantalones y salir en grupos. Declina la primera invitaci√≥n. ¬†Espa√Īa es el mas desarrollado de todos los pa√≠ses hispano-hablantes y el mas poderoso econ√≥micamente. ¬†Al saludarse las mujeres negociantes en esta cultura se abrazan se besan en ambas mejillas. ¬†Esta es la cultura madre de todos los pa√≠ses iberoamericanos. ¬†La base cultural incluye los valores de la Iglesia Cat√≥lica y del nacionalismo. ¬†El manejo y la reducci√≥n de estr√©s -Entre los de las generaciones mayores (los que tienen m√°s de 50 a√Īos) y los que tienen m√°s educaci√≥n, tienen en cuenta las ense√Īanzas de la Iglesia Cat√≥lica

Factores importantes: ¬†Muchos marroqu√≠es trabajan como obreros indocumentados. ¬†Los negociantes llevan trajes de marcas europeas. ¬†Usa una choca floja. ¬†Si le invita a su casa no vaya si es la primera vez. ¬†Respecta valores inculcados en el nacionalismo y con la iglesia cat√≥lica. ¬†La clase gobierno: Tienen un rey, pero el parlamento (Monarqu√≠a Parlamentaria) y el presidente tiene el poder. ¬†Los clientes reciben mucho informaci√≥n con afirmaciones, pero eso no significa que van a comprar es algo con respecto para ellos para decir si. ¬†Reducen estr√©s con su fe, la religi√≥n cat√≥lica, y su familia. ¬†Es normal para los espa√Īoles a llegar 30-60 minutos tarde. ¬†Las mujeres abrazan y besan como saludo.

Costumbres:¬†Los espa√Īoles comemos mucho arroz y toman mucho vino. ¬†En Espa√Īa la medicina p√ļblica funciona bastante mal. ¬†Los¬†espa√Īoles se acuestan muy tarde a las doce o la una. ¬†Los espa√Īoles desayunan muy poco. ¬†Algunos s√≥lo un caf√© o un caf√© con leche. ¬†En invierno en algunas regiones, en Castilla, por ejemplo, hace mucho fr√≠o. ¬†Los espa√Īoles hacen muchos gestos cuando hablan. ¬†La comida es muy importante para los espa√Īoles. ¬†En Espa√Īa se come mucho pescado. ¬†Para hablar con un joven en la calle se usa siempre t√ļ. ¬†La mayor√≠a de los j√≥venes van a la discoteca los fines de semana.¬†¬†En Espa√Īa hay bastantes parados, especialmente j√≥venes y mujeres. ¬†En las carreteras espa√Īolas hay l√≠mite de velocidad, 120 km/h en las autopistas y 90 km/h en otras carreteras.

Personas importantes:¬†Los pasa hacia la democracia en Espa√Īa comenzaron despu√©s de la muerte de Francisco Franco en 1975, cuando Adolfo Su√°rez fue nombrado presidente del gobierno en 1976 por el Rey Juan Carlos. ¬†Un l√≠der socialista, Zapatero fue elegido en 2004.

Recursos Naturales: Carbón, lignito, hierro, uranio, mercurio, pirita de cobre y de hierro, espato flora, yeso, cinc, plomo, caolín, potasa, energía hidroeléctrica.

Industrias: Textil, calzado, agroalimentaria, procesamiento de alimentos y de bebidas, metales y manufactures de metal, productos químicos y petroquímicos, construcción de barcos, automóviles, herramientas mecánicas, bienes de consumo, productos electrónicos, turismo.

Madird: Escorial, Villalba, Pozoelo, Las Rozas, Masadahonda, Pozuelo, Getafe, Leganes

II.¬† Espa√Īa ‚Äď La cultura madre de los pa√≠ses hispanoamericanos

A.    El estilo cognitivo

a.¬†¬†¬†¬† La persona de negocios en Espa√Īa suele ser un pensador asociativo

Procesa información en una manera subjetiva.  Recibe nueva información sin dificultad, pero no cambia fácilmente sus actitudes.  Pone más énfasis en las relaciones personales que en la información objetiva.  Basa sus decisiones en sus emociones.

  1. Es subjetivo y cultiva la relación personal en sus negociaciones
  2. Siempre tiene en cuenta los intereses de su familia y del grupo de sus socios más íntimos
    1.                                                         i.     Al solicitar un trabajo importa más ser pariente o amigo que tener una mejor educación o formación profesional
    2.                                                        ii.     Aceptan cartas de recomendación de parientes y amigos
    3. La base cultural incluye los valores de la Iglesia Cat√≥lica y del nacionalismo (es muy consciente de ser espa√Īol y tiene mucho orgullo nacional)
    4. Buscan seguridad y estabilidad en la familia extendida
    5. Hay una marcada estratificación de la sociedad basada en la clase social del individuo, su ocupación, su nivel de educación y el nombre y la reputación de su familia
    6. El machismo todav√≠a es fuerte en Espa√Īa, pero en las cortes la mujer tiene igualdad absoluta y goza de los mismos derechos que los hombres
    7. Cada día hay más mujeres que figuran en puestos importantes en educación, política y, por supuesto, en negocios
    8. ***Hay discriminaci√≥n en contra de los gitanos que han estado en Espa√Īa por siglos, y en contra de los reci√©n llegados marroqu√≠es indocumentados y los sudamericanos que buscan trabajo***

B.¬†¬†¬† La estrategia para negociar de la persona espa√Īola

C.   El manejo y la reducción de estrés

a.¬†¬†¬†¬† Entre los de las generaciones mayores (los que tienen m√°s de 50 a√Īos) y los que tienen m√°s educaci√≥n, tienen en cuenta las ense√Īanzas de la Iglesia Cat√≥lica

D.    Cuestiones de igualdad

Notas extra:

Citas Comérciale

Las costumbres empresariales de Espa√Īa¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† 09/10/10

Puntualidad

  • El negociante estadounidense: SIEMPRE PUNTUAL
  • El cliente espa√Īol llegara entre 30 y 60 minutos tarde

Citas comerciales

  • Fijar las citas entre 4 y 6 semanas antes
  • Fijar las citas por tel√©fono y confirmarlas por escrito

Horarios y temporadas  de comercio

  • Empresas privadas:

9:00-13:30 y 15:00-18:00

  • Vacaciones: julio y agosto
  • Gobierno: 09:00-13:00
  • Fiestas: Navidad y Semana Santa
  • GMT +1-menos cinco minutos

Saludos comunes

  • Los hombres

Se chocan la mano (apretón flojo)

Se dan palmaditas en la espalda

  • Las Mujeres se abrazan y se basan
  • Hombre y mujer se chocan la mano

Títulos y formalismos

  • Formalidad: usted, se√Īor/a, se√Īorita
  • T√≠tulos profesionales: doctor/a, profesor/a, abogado/a
  • Tuteo: es bastante com√ļn en Espa√Īa cuando hay amistad.¬† Tienes que esperar a que te tuteen para su tuteado

El vestirse profesional

  • Ropa elegante pero conservadora
  • Hombres: marcas europeas
  • Mujeres: traje con falda o pantal√≥n
  • Actos sociales:

Pantalones cortos: prohibidos

Pantalones vaqueros: prohibidos

Hombres: Dockers, polo y mocasines

Mujeres: vestido o pantalones

El acto de comerciar

  • Negociaciones: largas y detalladas
  • Tarjeta comercial biling√ľe
  • Simp√°tico y abierto pero tambi√©n cortes
  • El cliente ser√° reservado
  • Conversaci√≥n de calentamiento
  • Los espa√Īoles reciben informaci√≥n pero no comparten la suya
  • Estudia la empresa
  • Declina la primera invitaci√≥n

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